销售部近期工作总结
售楼部进场至今共接待客户650组，发放预约单360张，5月份以前平均每天接待来访客户5组，6月1日至今平均每天接待来访客户不足1组。由于项目广告推广工作未进行，市场投资者对项目情况信息认知度不足；预约时间过长，项目销售工作迟迟不能展开，预约客户对项目信心降低，我部人员之前答复客户销售日期多次更改，已签订预约单客户频频打电话询问销售日期及公寓价格，迟迟得不到肯定答复，客户对我项目的工作进度及项目开发实力质疑，导致前期已签订预约单客户大部分流失，市场投资者投资意向转移至其它项目，从而严重影响项目下阶段公寓销售工作。论文先生网收集www.lwsir.com
客户反馈信息：1、过程进度缓慢，怀疑开发商实力
2、对开盘日期及价格
3、关注酒店进驻名称及实力
下一阶段工作计划：1、做好预约客户与上门客户的维系及分析
2、重视及提高新上门客户的接待
3、置业顾问战前培训，提高整体素质
4、销售文件的准备工作及销售流程方案确定
建议：项目工程施工进度及项目广告推广工作积极快速展开，坚定市场投资者及已签订预约单客户对我项目的信心，尽早确定完成项目销售各方面条件及要素，全面展开项目销售工作。
销售部
2008年7月16日
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