关于落实《建立政务快速反应机制的通知》的方案

关于落实《建立政务快速反应机制的通知》的方案

根据《市教育局关于建立政务快速反应机制的通知》精神，为建好教育系统政务快速反应体系，确保学校政务畅通，校园平安和谐，经领导研究现制订如下方案：
一、成立构建政务快速反应机制领导小组；

二、实施时间和内容：
从6月开始，在政务值守，上级指令办理与反馈，突发事件处置及突发事件信息报送等四个方面施行。

三、具体作法和要求：
（一）政务值守
1、认真落实24小时值班制度。设立政务值班室和政务值班电话，校长为政务值班工作的第一负责人。由校领导班子成员带班，处室负责人及班主任、政教、综治管理人员为成员，组建政务值班队伍，正常上班时间排好值班表，值班表另行发放。学生放月假安排轮流值班，节假日安排专人值班。
上述各项值班表应及时报送市教育局办公室和综治办，论文先生网学校值班电话和传真电话确保24小时畅通，随时有人接听。
2、值班人员职责。负责做好信息传递、承办局领导和校领导交办事项、公务接洽和接待来访人员，处理各种紧急事件，认真记录值班情况等日常工作，遇到紧急事件或重要事项要立即向带班和有关领导报告，并按领导的指示迅速办理。对特别紧急来不及向领导汇报请示的事项，应根据情况一面做好应急处理，一面及时向领导报告。同时按规定做好衔接工作，保障交班时处理问题的连续性。
3、严肃值班工作纪律。值班人员必须坚守岗位，不得迟到早退，不得擅离职守，值班考勤纳入学校正常上班工作考勤。
4、保持通讯畅通。学校校长、班子成员和各处室的负责人的手机、小灵通、电话要保持联络畅通，保证随时能通话。
（二）迅速落实市教育局指令和反馈
1、值班人员接到市教育局领导、局办公室或应急办（市教育局办公室部值班室）、局办公室工作人员电话后，要按电话要求即接即报。需要找学校领导的，领导要立即接通电话；需要回复电话的，要在5分钟内回复电话。
2、对市教育局办公室（应急办）代表市教育局下达的指令，学校应立即按要求办理落实，不得延误。对要求回复情况的，要按要求和时限及时回复。确因情况比较复杂、一时难以明确答复的，应先说明原因，并按指令要求及时报告工作进展情况，确保按期完成交办事项。
3、由于群众上访需要学校领导出面协调的，在接到市教育局办公室电话通知后，一般情况下，相关领导应在20分钟内到达指定地点。特殊情况无法到达的，必须说明原因。
（三）妥善处置突发公共事件
1、适时启动应急预案。发生或确认即将发生突发公共事件，学校在向主要领导和局办公室（应急办）报告的同时，要采取必要措施控制事态，并按程序适时启动相关应急预案，组织开展先期应急处置工作。属特别重大、重大突发公共事件的，学校全体领导要迅速赶赴现场，成立现场应急指挥机构，及时采取必要应对措施，控制事态发展。
2、服从统一调度指挥。学校在突发事件发生后，应从维护社会稳定大局出发，加强沟通，密切配合，服从市教育局办公室（应急办）的统一调度指挥，妥善处置公共突发事件，确保国家和人民群从以及广大师生的生命财产安全。
（四）及时报送突发事件信息
1、及时上报信息。突发事件发生（或发现）后，论文先生网学校应在半小时内报局办公室（应急办）。情况紧急的，按照“快报事实，慎报原因”的原则，可先电话报告，并在事件发生后2小时内书面向局办公室（应急办）上报相关情况。属于重大、特别重大的突发事什信息，必须在1小时内上报。对同一突发事件信息，上报时间不得滞后于新闻媒体。
2、统一信息口径。学校主要负责人是突发事件信息报送工作的主要责任人，分管领导是直接责任人，办公室主任和相关工作人员是具体责任人，要本着实事求是的原则，坚持正确的舆论导向，统一信息口径，避免负面影响。
3、重要事件实行信息日报制。对市领导、局主要领导批示的突发事件信息，实行日报制。每天14：30时前（重要情况随时报告）将事件进展、落实领导批示采取措施和存在的问题等情况，及时续报给局办公室（应急办）。突发事件处置完毕，并报经局办公室（应急办）同意后，取消日报制。

四、违纪处理：
1、值班未到位，一次扣款50元，迟到、早退的按学校考勤制度执行；
2、未履行值班职责，造成不良事件发生的，视情况轻重报送市教育局处理；
3、学校领导和各处室负责人未做到通讯畅通，不能随时接听电话的，一次扣20元；
4、未及时落实市教育局指示，未按照教育局和学校要求做好突发文件处室和突发文件信息报送的，将按市教育局要求给予相应的处理。