企业文化模式探析

发布时间:2017-05-26 17:33 编辑:admin

  引言

  从我国当前企业文化的实践状况来看,企业文化在企业持续发展中的重要性已得到广为认同,但实践结果往往不尽如人意,成功的企业并不多,造成这一现状的根本原因是,管理者们喜欢可以量化,可以测量和可以操作的东西,他们偏好的概念和工具是能够产生效果的,但这些往往只是企业文化的一些表面因素,他们忽视了那些真正起作用的企业文化模式与力量,因此如何解开这种实践困境也就构成了本文选题的动机审视当前国内外企业文化研究与我国企业文化实践之现状,可以说,更深一步探讨企业文化模式在企业持续发展中的作用机制,不仅是理论的需要也是实践的呼唤。在当前这种背景下,较深入、系统地剖析企业文化的作用模式,对于推动企业文化理论研究的深入发展,让我们的企业家和管理者准确把握企业文化及其作用的本质,提高企业文化实践绩效,进而提高我国企业管理水平具有重要意义。

  本文的研究目的也就是要通过对企业文化作用模式的研究,以求把握企业文化的管理本质,为企业文化战略具体工作的实施理清头绪。最终目的是试图为提高企业文化实践质量,为解决文化实践中存在的种种问题做出些许贡献。

  一、企业文化的两种基本模式

  (一)静态运作模式

  企业文化首先是一个逐渐形成过程,是一个从“无力文化”到“强势文化”的发展过程(鲁森斯,2010,第87页)。这个过程从自发到自觉的过程,需要主体的创建努力。,需要一系列基础性的工作,我们可以相对地把这个基础设计和基础导入过程,这个为企业文化奠基的一系列工作称为文化的静态模式。企业文化静态运作模式是相对于企业文化活动和企业文化行为而言的,是指对企业文化创建和培育养成过程所做的基础性工作。

  1.企业物质文化的奠基。从发生学角度来说,先有企业,后有企业文化。企业文化不是预先设定的,它要建立在企业本身的发展基础之上,与企业特征、企业事业领域、企业发展规模、企业经营状况紧密相连。不同的企业有不同的文化,这种文化差异首先是由企业性质决定的。因此形成生产加工业、商业、服务业、运输业、建筑业、金融业等企业及其企业文化类别。从广义文化角度,任何企业实际上从诞生的那一天起就开始在形成自己的文化。企业物质文化是企业文化的发源地。等到企业的物质基础形成,生产经营规模发展到一定阶段,文化就开始反过来成就企业。企业文化发展与企业的发展,依存于企业命运。当一个企业倒闭的时候,企业文化就失去依托。对企业文化的功能应充分肯定但不能无限夸大。

  2.企业核心文化的提炼。企业精神与价值观是企业文化品格的遗传密码,对它的提炼是企业核心文化的提炼,它在整个企业文化中起着支配的地位。要将这个在其内部形成共识的精神渗透在企业的一切象征性客体中,这个过程是一个关键的过程,可视为静态文化模式的首要内容。企业精神口号可以说是企业本质特征和优秀品格的最高表达方式。但企业精神绝不是靠几个人“设计”出来的,不是领导层或管理层一厢情愿“创造”出来的,它是通过企业和企业人在长期的事业奋斗中、在企业所经历的无数成功和失败的生产经营活动中、在企业创造物质或精神产品的追求中体验、思考、凝结、提炼出来的。可以设计的只不过是这种内在精神文化表达形式和方式的文字符号。

  3.企业发展战略的制定。企业发展战略是企业立足现实条件和企业愿景,在对企业面临未来风险和挑战、优势和劣势的分析基础上,群策群力作出的谋求长远发展和应对形势变化的超前期的、预测性的发展规划或计划方案。企业的总体规模战略、市场竟争战略、技术开发战略、投资战略、产品开发战略、人力资源战略、企业形象战略等的科学制定,应该视为企业文化建设的重要内容。进人新世纪,随着低碳经济时代的到来,企业的社会责任已成为企业战略的重要组成部分,对生态环境的保护和能源的可持续利用,已成为世界共识;劳工权益保护和社会公益承担状况成为企业获得社会认可的重要标志,也是国际企业文化发展的大趋势(胡望斌,2010)。企业担负着全社会赋予给它的使命,为社会的繁荣、发展和人类进步尽它的义务。所以企业战略不仅是经营战略,还要以其他战略相配合才能适应时代发展的需要。

  4.企业制度文化的建立。现代企业制度是由企业内部契约关系作基础的。企业制度是企业管理的规范和要求,是一整套经过长期实践和经验教训总结出来的企业管理的原则和规则。它是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。企业制度是一整套行为规范的总和,这些规范不但规定一个文化群体成员的活动方向、方式,还有一套惩罚违反规范的机制。规范是群体文化价值观念的外在表现,同时又以器物形式加以固定化、直观化。规范体系的外显性有助于人们了解一个企业的文化。如用工制度、安全制度、财务制度等。

  5.企业文化设施的建设。企业文化设施是指企业文化的物质依托以及器物性、外显性展示的载体、手段和材料。文化建设需要物质支撑,需要硬投人和软投人,文化设施建设是硬投人。企业文化设施包括文化活动场馆载体、文化活动传播载体、文化活动宣传载体等三大类。对设施的建设和维护,是企业文化管理的重要内容。

  6.企业环境文化的形成。企业工作环境主要指自然生态环境、人工自然环境、建筑设施环境、工作岗位环境这4部分和岗位环境、生活环境、生产环境、企业园区环境和社区环境等5个方面。这一切工作又都是企业环境文化建设的具体工作,属于企业文化的静态管理范畴。

  7.企业经营文化的设计。企业经营文化是指渗透在企业全部生产经营过程中和融合在企业产品或服务体系中的文化建设,是企业形象识别系统的主要内容。企业经营文化具有对外对内两个方向的冲击力或文化诉求力。优秀的广告设计、产品外观设计、包装设计、企业环境设计不仅能积累企业文化资产,而且对外可展示企业形象和企业特质;对内可增强员工对企业的认同和信念。

  (二)动态运作模式

  相对于前述静态文化,企业动态文化是指通过企业组织的各种类型的文化活动而展开的对企业文化的建设活动,它是企业文化不断积累和增值的要求。我们把对这类文化活动的管理、协调和组织称为动态文化管理。文化是一种历史的沉淀物,但又是一种涌动的潮流,具体可选择的文化活动模式有:

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