情景教学法在中职语文口语交际训练中的运用
摘要：语言是习得的，口语交际能力是在“为用而学，在用中学，学了就用”的习得规律中逐步提升的。创设生活化、专业化的交际情境，构建开放的交际环境，授予学生交际的技巧并进行多方面的评价，是中职语文口语训练的策略和措施。
关键词：情境教学 生活化 专业化 口语交际能力
人的自我存在和社会存在的两重性，决定了人必须先经过交往活动，才能在自身的双重存在中建立关系，然后才能获得发展。在人与人的交往中，语言是最基本最重要的工具。谁熟练地掌握了语言中介，谁就赢得了主体发展的主动权。随着市场经济的发展，信息时代的到来，人与人之间的交往越来越频繁，越来越广泛；同时，随着社会的进步，通讯工具的发展，在过去必须依靠书面文字传达的许多信息，在今天已大部分被“口语”取代了。社会的发展趋势必然对社会成员的口语交际能力提出更高的要求，这种社会要求又必然会引起学校教学的变革。因此，重视口语交际能力的训练已成为当今世界各国语文教学的共同趋势。
职业教育的培养目标主要是面向基层，面向生产、服务、管理第一线的实用型、技能型的专门人才，这种人才突出的特点就是实践能力强。在诸多能力中，口语表达能力是最基本、最重要的一种技能。每一行业、每一领域，小到个人对话、交流，大到商务谈判，乃至国家民族形象的塑造，无不体现着口语表达能力的作用及意义。只有提高学生的口语表达能力，才能使他们更好地适应社会。论文先生网而我们的语文课堂正是提高学生口语表达能力的主要阵地。
基于以上认识，我们在实践中不断探索、不断创新，形成了一套相对完整而且行之有效的训练程序，即创设交际情境→授之交际技巧→实施交际活动→多方评价总结。下面我们按照训练程序一步一步分别加以阐述。
一、创设交际情境，使学生乐于参与
口语交际是交际者在特定的环境里，为了特定的目的，运用语音手段，面对面传递信息，交流思想，沟通情感的一种言语活动，这种言语活动，离开了“特定的环境”，离开了“双方的互动”就无法进行。因此，我们在进行口语交际训练时，精心创设了符合学生生活实际、符合学生专业特点的口语交际情境，并构建开放互动的口语交际环境，使学生在形象逼真的口语交际情境中，积极主动地参与口语交际的全过程，在轻松愉快的氛围中，高效率地掌握口语交际知识及技能。
生活是情境创设的源泉。学生的生活是多姿多彩的，我们创设的情景也是多种多样的。我们创设的情境中，有关于校园生活的，如：早恋、带手机、网络、时尚等是比较热门也比较突出的问题，所以我们的口语训练课就以这些话题为主题，分别创设交际情景。例如：王林失恋了，情绪很低落，一个人躺在寝室里胡思乱想，作为好朋友的你，决定为他解开心结，找他好好地聊聊。此外有关于家庭生活的：如芸芸的父母是下岗工人，家庭条件不好，看见其他同学有手机，芸芸也想买，，芸芸该如何向父母开口？有关于社会生活的：如王棋家可爱的小狗麦兜，在小区公园里溜圈时，被邻居家的两条高大凶猛的藏獒咬死了，你会怎样处理这件事？近距离地接触生活，真实地再现生活，模拟生活，使学生在生活化的口语交际训练中学会交际，学会生活，这是我们创设口语交际情境的最初构想和追求。
在职业学校，学生的专业特点不同，需要掌握的技能也是不同的。为了让学生在未来的工作岗位上做得得心应手，我们设计了一些针对性很强的岗位情景。给导游班学生设计的情境是：当你和游客初次见面时，你如何礼貌地和不同的游客打招呼？旅途中有人抽烟，有人不满时，作为导游或空乘人员你怎样得体地处理这件事？当旅途发生意外比如车子（或飞机）有了小故障时，你怎样镇定地安慰游客？给幼师班的学生设计的情境是：当小班的小朋友哭着闹着要回家时，作为老师，你怎样耐心地哄他？当你钟爱的小朋友以大欺小，抓破了你不是特别喜欢的小朋友的脸时，你怎样公正又妥善地进行处理？当小朋友做错了事，你让他道歉，他非但不道歉，还骂你、踢你时，你怎么办？诸如此类的问题都是学生们在以后的工作岗位上一定会碰到的问题。通过情景化的口语交际训练，我们可以让学生们早些了解自己的工作情况，早日为以后的工作作准备。
教育心理学指出：需要是个性积极性的源泉，当学生们感到口语交际训练是生活的需要，未来工作的需要时，这种“内驱内”就会把参与训练的积极性大大地调动起来。
二、授之交际技巧，使学生学有所依
在口语交际训练中，我们需要训练的是能够用准确、恰当、得体、巧妙、有效的口语表达策略，取得效果圆满的口语表达技巧。常言道，任何技巧的入门，都是从示范开始的，所以，在进行口语交际训练之时，我们精心挑选一些高水平的可供示范的资料，培养学生的说话和倾听的技巧。
（一）说话的策略与技巧
有人说，即使是伟大的演说家，也要借助阅读的灵感和来自书本的资料，《演讲与口才》、《即兴口才、随身口才、灵感口才》等书刊杂志，都是从口语交际的实际情况出发，用具体生动的事例，深入浅出的分析，给我们策略和技巧的示范，所以这些书我们都极力推荐学生多读。而且，我们还从中挑选了一些有代表性的篇段章节，读给学生听，印给学生练。如：如何向不同的人在不同的时间、不同的场合打招呼？接听电话的细节，道歉的技巧和方法，安慰别人的方法，拒绝别人说服别人的的方法等等，我们分专题，一节一节地模拟演练，直至熟练掌握为止。此外，我们还以电影、电视、多媒体等为范例，教学生口语交际的语言表达方式。乔臻、丁建华、方明、焦晃等表演艺术家的配音和朗诵水平，都已达到炉火纯青的程度，多看他们配音或表演的片子，尤其是多听他们录制的诗歌、散文诵读带，如《激情永驻》《美的意境》《荷塘月色》等等都能极大地提高学生们的语言表达水平。每次在观看或聆听示范材料时，我们都要求学生一定有意识地把这些好的语言表达方式积累起来，并学会迁移地日常生活的口语交际过程中。通过反复地聆听、跟读、模仿，学生们渐渐地体悟到，怎样发音才能吐字清晰响亮；怎样送气才能语气平和稳定；怎样的语速表达怎样的感情，怎样的表情、姿态、手势可以增强交际的表现能力。日积月累，慢慢地学生们的语言表达水平在潜移默化的过程中就得到了提升。
（二）倾听的技巧和习惯
“对话”是口语交际的最基本的方式，在对话的过程中，对话双方进行直接的言语交流，说者和听者之间的角色在不断互换，双方凭着对对方话语的正确理解，作出恰当的反应，从而使对话继续下去。任何合适的对话，都应包含“倾听”和“言说”两个侧面，忽略任何一个侧面都不能构成真正意义上的对话。而且交际双方在应答之前都应虚心“倾听”，这样才能捕捉并筛选出正确的言语信息。如果对话中不注意认真倾听别人讲话，就会抓不住问题的实质，答非所问，混淆或误解别人的意图，这样，就会给沟通造成障碍，甚至会带来灾难性的后果。所以，当你渴望在人际交往中获取更多的信息时，实现你交际的真正目的时，你最好先做个好听众，注意积极倾听。
倾听是一门艺术，需要掌握一些技巧。为了让学生掌握倾听的技巧，我们主要从以下几方面进行训练：
首先，要听清词面意思，即说话者说什么。词义往往是十分复杂的，尤其是谐音、同音字、双关语，一旦对词语中某个词语理解有误，就会误解说话者的意思，如这种衣服是古代侍（仕）女的款式，是“侍”还是“仕”语意差别可大了。
其次，辩明话语形式，捕捉言外之意。对方的话是用什么样的语气、语调、语速说出来的，重音、停顿有什么特别的。例如“我们都欢迎你表演”不同的表达方式可以有不同的理解：我们大家都欢迎你来表演；我们都不反对你表演；我们只是不欢迎其他人表演……
第三，要揣测言语意图，弄清说话者的真正目的。怎样才能保证不误会对方的言语目的呢？要通过“察背景”来“辨意图”。“察背景”指考虑语境要素。是什么人，在怎样的场合，怎样的具体情景下，怀着怎样的情绪，处在怎样的心理状态下说话，说这番话的前因后果和交际双方关系及其变化等。
第四、要养成良好的习惯。要使交际双方在愉悦、融洽的气氛中对话，以达到最大限度的交流成功，养成良好的听话习惯很重要，良好的听话习惯具体体现在以下几方面：如面带微笑，态度礼貌谦虚，听话时做适时的反馈，不要插话，让对方把话说完整，把意思表达清楚。还要注意听话时不要做与倾听无关的其他任何事情。不要打断别人说话，必要时可适时插问。以上这些良好的听话习惯，如果能很熟练地运用，必将能很好地激发说者的和听者的灵感，使交际双方积极地参与到交流中来，使本次交流达到预期的目的。
三、组织交际活动，使学生学以致用
认知心理学认为，在学习过程中通过不同途径所掌握的知识比例是不同的：听觉20%，视觉30%，视听50%，自己动手90%。我国伟大的教育家孔子也说，说给我听，我会忘记；指给我看，我会记住；让我去做，我会理解。所以，我们应该为学生创设更多自己练习的机会。为了高效率地达成我们的训练目标，我们需要精心组织各种交际活动。
组织交际活动，并不是一步到位的事情，需要分几个步骤进行。
第一步，分配活动小组的人数。为了让每一位同学都有机会参加交际活动，我们把全班划分成几个活动小组。我们认为，活动小组的人数以4个最为适宜，因为对话的参与者，大部分情况下，只有听者和说者两方，每方以2人为一小组，既可以集思广益进行合作，又可以群策群力开展竞争。
第二步，确定交际者的角色。在交际训练中，你必须先搞清楚你扮演的角色是甲还是乙。如果混淆了角色，交际就会产生混乱。角色的确定，论文先生网可根据自己的特长、个性而定，也可各方轮换。如果能轮换进行，那么，组员之间的口语交际能力，就能得到全方位的提高。
第三步，实施组内交际活动。这是比较困难的一步。尤其是情景对话，和辩论赛，因为情景对话和辩论不是话剧，不是相声，不是小品，它没有固定的台词，没有固定的程式，它也不可重复。交际双方只是凭着对对方话语的正确理解，灵动地作出快速反应。口语交际的过程实际上是智慧与智慧的交流过程，如果有一方思维迟钝或者暂时词穷，实际活动就会出现尴尬的冷场场面。相对而言“独白式”的口语交际活动如讲故事之类的，则相对容易些。
第四步，小组互评。小组训练结束后，组内的每一个成员，都要发表意见。指出他人在听话和说话时的优点或缺点，以便他人扬长避短，不断进步。
第五步，精益求精，熟练生巧。语言是习得的。“为用而学，在用中学，学了就用“是符合语言习得规律的。学生们的口语交际能力，就是在这样不断地练习，反复练习的过程中逐步提高的。
四、多方评价总结，使学生学会超越
评价是课程的重要组成部分，通过评价，我们可以促进学生不断地提高自己的口语交际能力。所以，当组内训练到熟能生巧的程度时，我们要组织一次班内口语交际活动。活动的内容，开始时可以是演练过的熟悉的话题，胆魄稍大以后，可以随机抽签而定。活动的时间，可集中在口语交际训练课，也可分散安排在课前几分钟。参加活动时，为了公平，4人小组中，如果只需2人参加的活动，小组内可挑选其中2位参加，但不能为了小组荣誉，总是挑选其中能力较强者参加，组内的每一个成员都必须有均等的机会上场。活动结束后，要进行评分。评分的标准可以从交际内容、交际姿态、交际时的语音、语速、语调、交际时双方互动情况等方面进行。评分的方式有自评、师评、小组互评，评分以后，各组还要进行公开点评，然后老师进行总结。当然，评分也不是“一锤定音”。如果有人觉得组内分数不理想，还可以找机会重新再来。因为我们评分的目的，不是为了一决胜负，一见高低，论文先生网而是为了激发每一位学生积极进取的精神，为了让每一位学生会不断超越他人，不断超越自我。
只有从职校生实际生活需要出发，为职校生实际生活需要服务的口语交际训练，才是具有实际价值、实际意义的训练。运用情景教学法进行口语交际能力的训练，因为联系生活实际，结合专业特点，能很好的为学生进入市场，融入社会，发展自己，奠定良好的基础，因此这种训练是有实用价值和实际意义的。
参考目录：
[1]《语文教育展望》 钟启泉 主编 华东师范大学出版社 2002.2
[2]《课程改革与课程评价》叶澜 主编 教育科学出版社 2001.6
[3]《沟通口才》 马银春 中国物资出版社 2005.1
[4]《说服口才》 马银春 中国物资出版社 2005.1
[5]《即兴口才 随身口才 灵感口才》郭碧莲 中国言实出版社2005.1 |
