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家居建材市场宣传以次充好现象严重 投诉日趋上升

发布时间:2017-03-17  来源:未知  作者:论文先生

家居建材市场夸大宣传以次充好现象严重 投诉日趋上升

乱象①:打着“绿色环保”的旗号夸张宣传

随着生活程度的进步,绿色环保概念受到更多消费者的青睐,一些家居建材商家投其所好,纷纷打出“绿色环保”的旗号,绿化环保的概念也为这些商家带来了可观的利润。然而业内人士在不少家居建材市场发现,一些商家在宣传资料以及样品的显著位置都表明“绿色环保”的字样,但当业内人士询问这些环保标记是哪些威望部门认证时,销售人员却含糊其辞。

装一网小编了解到,国家标准只是家居建材产品进入市场的准入标准,达不到这个标准,就没有资格进入市场,而绿色环保产品的要求则更高,只有中国环境标志产品认证委员会颁发的带有“十环”标志的产品才干称为“绿色产品”。

乱象②:纯实木家具“不实”

在低碳、环保理念的推动下,实木家具正受到越来越多消费者的追捧。为了吸引消费者,即便并非百分百的实木,一些商家也称是实木家具,以高档实木家具名义销售。

张女士在网上买了一款衣柜,衣柜的产品阐明标明是实木家具,买回来之后张女士却发现衣柜的柜门是板材的。张女士致电该网店客服,才被告知衣柜的主体架构是百分百全水曲柳木,其余部分则是实木颗粒板。

得知真相后,张女士果断选择退货,经过与卖家屡次交涉,固然终极以退货退款解决,但是前前后后延误了两个月的时间,“岂但劳神费劲,还推迟了搬新家的时间。”张女士无奈地说。

业内人士提议,选择实木家具一定要查看产品解释书,并问清销售职员是纯实木家具仍是实木类家具,以免被误导,必要时可选择向消费者协会和工商部门投诉或应用法律手腕。

乱象③:家具品牌纷杂以次充好猫腻多

市民刘先生在济南某家居卖场看中了一套家具。商家送货装置时,细心的刘先生却发现,产品外包装注明的品牌名称却和卖场看到的名称不符。

刘先生找商家讨要说法时才被告诉,店里同时还代办了另外一个品牌,但刘先生要求出具该品牌的质量和环保障书时,商家却含糊其辞无法出具。

曾做了多年销售的李女士告知业内人士说,这种“挂羊头卖狗肉”的情形在一些家居建材市场中并不少见,商家往往利用消费者对品牌懂得比较少的情况,在送货的时候做手脚。

装一网提醒:提防冒贴商标、货不对板买卖陷阱

工商部门提示消费者提防家居建材交易陷阱:一要提防冒贴商标。消费者选择家居建材时,要货比三家,选择信誉牢靠、质量好的商家。要注意产品的商标,防御商家冒贴商标,戒备以次充好。二要防备货不对板。在购置家居建材时,合同上要注明产品的规格、型号,买瓷砖、木地板等建材,必要时要留取样板。消费者收到货品时,假如发现货不对板,应谢绝签收,并及时向工商投诉,挽回本人的损失。

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