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人力资源管理系列之一:职务分析

作者:未知 2008-7-18 14:15:22


 职务分析是一个全面的评价过程,这个过程可以分为四个阶段:
1.准备阶段
主要任务是了解情况,确定样本,建立关系,组成工作小组.
(1)明确职务分析的意义,目的,方法,步骤;
(2)向有关人员宣传,解释;
(3)同与职务分析有关的员工建立良好的人际关系,并使他们做好心理准备;
(4)组成工作小组,以精简和高效为原则;
(5)确定调查和分析对象的样本,考虑样本的代表性;
(6)把各项职务分成若干职务元素和环节,确定职务的基本难度.
2.调查阶段
主要任务是对整个工作过程,工作环境,工作内容和工作人员等主要的方面进行全面调查.
(1)编制各种调查问卷和提纲;
(2)运用各种调查方法(面谈法,问卷法,观察法,参与法,实验法,关键事件法等);
(3)广泛收集有关工作的特征以及需要的各种数据;
(4)重点收集工作人员必需的特征信息;
(5)要求被调查的员工对各种工作特征和工作人员特征的重要性和发生频率等做出等级评定.
3.分析阶段
主要任务是对调查结果进行深入全面的分析.
(1)仔细审核收集到的各种信息;
(2)创造性地分析,发现有关工作和工作人员的关键成分;
(3)归纳,总结出工作分析的必需材料和要素.
4.完成阶段
根据规范的信息编制"工作描述"和"工作说明书".
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