销售员有以下几个常用沟通技巧
打岔
　　当遇在客户谈到不愿意谈的主题时，销售人员最常用的技巧就是打岔，不按照对方的思路展开谈话，而是将话题引到另外的线索上去。比如，当客户指出，有其它的客户卖的价钱比你给我的低，你对我不诚恳的时候；当客户指责我们的售后服务没有与购买前承诺的一样的时候；当客户再次要求降价的时候等，都是销售顾问展示巧妙的、自然的打岔技巧的时机。
      打岔的要求是自然，新的话题要从对方出发和考虑，展示自己的宽容和大度，表现出一种一切都好说的架势。高级销售顾问最需要的就是关键时刻，可以有效地控制谈话的主题和发展脉络，而首要的技巧就是打岔。  

主导
　　主导也是沟通中控制谈话主题的一个技巧，那就是在谈话中埋伏一些诱饵，一些没有明说的线索，自然地说完后，引发听者的好奇，从而追问，进入你的话题领域和范围。比如，在客户不断追问产品性能的时候，不断用竞争对手的产品与你的产品比较的时候，不断追问技术细节的时候，不断关注付款条件、时间等细节的时候，都可以运用主导的技巧来控制话题，向销售人员有利的方向发展。

迎合
　　第三个沟通技巧就是迎合。谈话中非常自然地顺延对方的语意，并且在顺延的过程中将语意转向对自己有利的方向。迎合要求就对方的观点进行合理的解释。通常的方法是按照对方的观点给出例子来帮助对方的观点成立，尽量表现为一切都可以证明对方的观点是正确的。如果对方说的不是观点，而是具体的事例，那么就帮助对方提炼为观点，总结、抽象到一个高度，从而让对方觉得他特别伟大。这就是迎合的作用，在迎合的过程中在对方受用、顺耳的情况下自然向我方的思路转移，此为非常高超的沟通技巧。
垫子
　　最后一个沟通技巧就是垫子，垫子表现为夸奖、赞扬，让对方内心没有任何抵抗，甚至消除对方理性的思考以及可能的对抗和防范意识，这就是在对话中铺设垫子的作用。垫子就是沙发上的垫子，没有垫子沙发不舒服，沟通中没有垫子，也会生硬。