我院药物咨询内容分析硕士论文

发布时间:2019-01-09 14:25 编辑:admin666

  目前,随着患者的用药、自身保护意识越来越强,药师在门诊调剂药物受调配程序和工作量的限制下,已经不能满足患者提出的问题进行解答,仅靠在窗口发药的短暂时间很难对患者进行全面详细的解释 。因此,我院在门诊药房旁设立专门的药物咨询窗口,由临床药师负责回答患者提出的各类涉及药物的问题,消除患者用药疑问起了很大作用。本文随机选取我院门诊药物咨询的内容进行分析,讨论如何开展药物咨询工作,更好为患者服务。

  1、方法

  随机选取门诊药物咨询窗口(2017年7月至2017年7月)接待患者或家属、医生、护士的药物咨询248例,通过对咨询内容进行分析与总金豪棋牌结,发现问题所在和规律,提高药物咨询服务质量,促进药学工作的发展。

  2、分析

  从咨询内容分析,频率从高到低依次为用法用量、注意事项、不良反应、药物价格、药物异名、有效期、药理作用、药品有无、规格剂型和其他。咨询用法用量的人数最多,占到咨询内容的28.23% 。分析原因:我院为“三甲”眼科专科医院,就诊的患者大部分有视力问题,老年患者以及一些来自农村知识较低的患者,对标签上的用法用量不理解,阅读说明书有~ 定局限性。排第二位的是咨询合理用药,随着生活质量的提高,患者对药物信息渠道的获得也增多,导致患者自我保护意识和用药意识增强,咨询内容的层次和深度也在加深。例如:有些眼底疾病的患者,医嘱会用到复方血栓通胶囊,多种维生素等药品,患者取药阅读说明书后,也会质疑医生用药的合理性。排第三位是不良反应,在眼表病和角膜病的患者出现最多。例如:很多患者使用药物后眼睛红肿,眼睑瘙痒,眼胀,流泪,起皮疹等。排第四位是药物异名,主要原因是我院实行电脑联网,标签上显示的药名与药品外包装盒的药名不一致。其他咨询内容主要是体现患者对自身用药安全的关注等。

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